AGB

Delux Feinkost

Internationale Spezialitäten

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Geltungsbereich

1.Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge und Dienstleistungen im Rahmen des Bestellvorgangs.

Wir behaupten, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

 

§ 2 Vertragsschluss

Delux Feinkost, 66787 Wadgassen, sowie auf alle Werbeträgern sind unverbindlich.

2. Die Bestellung ist ein Angebot des Bestellers und des Delux Feinkost zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Kaufvertrag kommt durch die Vertragsannahme in Form einer Bestellbestätigung / Rechnung per E-Mail.

 

§ 3 Versand- und Lieferbedingungen

1. Ob nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die Besteller angegebene Lieferadresse.

2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Delux Feinkost.

3. Die Lieferung erfolgt durch einen von Delux Feinkost frei zu bestimmenden Lieferdienst.

4. Die Versandkosten bestimmen nach Gewicht der Sendung und nach dem Verpackungsaufwand.

5. Die Auslieferung der Ware findet in der Regel 1-3 Werktage bzw. nach dem Eingang der Zahlung Dennoch behalten wir uns eine Lieferfrist von 10 Tagen vor. Bei der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, die nicht von der Firma Delux verschickt wurde (zB Streik, Lieferschwierigkeiten der Lieferanten), behalten wir uns vor, nicht zu liefern. Dies wird dem Besteller innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail mitgeteilt.

 

§ 4 Widerrufsrecht- Rückgaberecht

1. Der Besteller hat ein generelles und gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht gegen die Bestellung bzw. Rückgaberecht der Waren von 14 Tagen. Er ist an seine Bestellung nicht mehr gebunden. Der Widerspruch muss keine Begründung enthalten, zB durch Brief, Fax oder auf einen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Produkte erfolgen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung bzw. Rücksendung der gelieferten Artikel.

2. Rücksendungen von Waren mit einem Warenwert unter 40 EUR sind vom Besteller selbst zu tragen. Dies gilt nicht bei begründeten Reklamationen, zB beschädigte Ware oder Produktmängel. In diesem Fall werden die Rücksendungskosten erstattet. Unfreie Pakete werden nicht angenommen. Vor der Rücksendung ist unser Kundenservice per E-Mail: info@deluxfeinkost.de oder telefonisch: 0176/32559964 zu kontaktieren.

3. Bei Rücksendungen von Waren mit einem Warenwert von über 40 EUR werden Ihnen die Rücksendekosten erstattet.

4. Die Rücksendung der Ware hat eine nachstehende Adresse zu erfolgen:

 

Delux Feinkost - Zeinab Najdi

Wadgasserstr. 6

66787 Wadgassen

 

Vom Widerrufs- bzw. Rückgaberecht ausgeschlossen sind gemäß § 312 BGB Lieferungen von Waren, die an den Kunden teilnehmen. Dies ist zB der Fall bei Produkten, die mit einem vom Kunden ausgesuchten Motiv oder Text versehen werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

 

§ 5 Gewährleistung

1. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Besteller die Wahl zwischen Nacherfüllung (Mängelbeseitigung) oder Ersatzlieferung.

2. Bei fehlgeschlagener Nacherfüllung bzw. Ersatzlieferung kann der Besteller eine Kaufpreisherabsetzung oder Rückgängigmachung der Vertrages verlangen. Bei Druck- oder Produktfehlern übernimmt die Firma Delux Feinkost die Rücksendungskosten. Die Rücksendungskosten werden sofort nach Erhalt der rückgesendeten Ware von uns erstattet. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

3. Offensichtliche Mängel (Transportbeschädigung, Druck- oder Produktfehler) innerhalb einer Frist von 1 Woche nach Entdeckung des Mangels reklamiert werden.

 

§ 6 Gestalterische Abweichungen und Materialabweichungen

1. Soweit es dem Besteller möglich ist, uns Abweichungen gegenüber Beschreibungen und Angaben in unserem Angebot vor. Dies betrifft die Materialbeschaffenheit, Größe, Gewicht, Gestaltung oder entsprechende Merkmale.

 

§ 7 Verantwortung für die vom Kunden ausgewählten Motive und Texte

1. Bei der Verwendung von Bildmotiven und Texten, sind die Bestseller nicht verpflichtet. Dies gilt insbesondere für Marken-, Gebrauchsmuster-, Geschmacksmuster- und Wettbewerbsrecht.

2. Der Besteller versichert, dass die von Ihm übermittelten Bilder und Texte frei von Rechten

3. Die Firma Delux Feinkost ist nicht dazu verpflichtet, die Kunden über Bild- und Textinhalte auf Ihre Richtigkeit oder mögliche Lizenzbestimmungen hin.

4. Ist die Firma Delux Feinkost von Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen, wird das Material gelöscht und die Ausführung des Auftrages verweigert.

 

5. Falls die Motive oder Texte des Kunden gegen die Rechte Dritter oder die gesetzlichen Bestimmungen verstoßen, wird sich der Kunde, die Firma Delux von allen dazu ausnahmslos freizustellen. Im Falle eines Rechtsstreits ist die Entscheidung eines Rechtsstreits für die Besteller maßgeblich.

 

Datenschutzerklärung:


Personenbezogene Daten werden von uns nur in den Rahmen der Erforderlichkeit sowie für die Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, einschließlich seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.


Kunst. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, auch der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) genannt, vergoldet als „Verarbeitung“ jedes automatisierten Verfahrens die Organisation, die Anpassung, die Verwendung der Offenlegung durch Übermittlung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.


Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit den Mitteln der Verarbeitung entscheiden. Dazu müssen wir Ihnen die Optimierungszwecke näher bringen.


Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:


I. Informationen über uns als Verantwortliche

II. Rechte der Nutzer und Betroffenen

III. Informationen zur Datenverarbeitung


I. Informationen über uns als verantwortliche Verantwortliche

dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinn ist:


Delux Feinkost - Zeinab Najdi

Wadgasserstr. 6

66787 Wadgassen


II. Rechte der Nutzer und Betroffenen

Mit Blick auf die Daten und die näheren Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht


auf Bestätigung der Daten, die sich auf Daten beziehen, vgl. auch Art. 15 DSGVO);

Berichtigung oder Vervollständigung unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);

auf unverzügliche Löschung der sie relevanten Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;

auf andere Anbieter / Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);

gegenüber der Aufsichtsbehörde, vgl. auch Art. 77 DSGVO.

Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Daten, die gegenüber den Anbietern offengelegt werden. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung ist nicht möglich, oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.


Einige haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die nächste Verarbeitung der Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung für die Direktwerbung statthaft.


III. Informationen zur Datenverarbeitung

Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nicht anderslautenden Angaben zu den einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.


Serverdaten

Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines stabilen Internetauftritts, eines unserer Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog.Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, des Internetauftritts gewechselt haben (Referrer URL), die Website (s) des Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs auf die Internetverbindung des Internetanschlusses des Internetauftritts erfolgt, erhoben.


Diese erhobenen Daten werden vorübergehend gespeichert, dies ist jedoch nicht mit anderen Daten von Ihnen verbunden.


Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität und Funktionalität unseres Internetauftritts.


Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen wieder gelöscht, soweit keine weiteren Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.


Cookies

a) Sitzungs-Cookies / Session-Cookies

Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Kekse Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegen und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden die Daten in Ihrem Browser oder in Ihrer IP-Adresse, verarbeitet.  


Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw.die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.


Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. B) DSGVO, sofern diese Cookies zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden.


Fällt die Verarbeitung nicht die Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung aus, so ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Funktionalität unserer Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Kunst. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.


Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.


b) Drittanbieter-Cookies

Mit unseren Internetauftritten werden auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir für die Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unserer Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.


Die Angaben dazu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung dieser Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.


c) Beseitigungsmöglichkeit

Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Cookies können jederzeit gelöscht werden. Die jeweils angegebenen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab.Bei Fragen benutzen Sie bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Unterstützung. Bei sog. Flash-Cookies können die Verarbeitung des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die genauesten Schritte und Maßnahmen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihrer Flash-Player. Benutzer-Support.


Die Installation der Cookies verhindert die Verfügbarkeit der Cookies.


Kontaktieren

Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die Daten von Ihnen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt.Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich.


Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art.-Nr. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.


Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abgeschlossen wurde, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.


Google Analytics

In unserem Internetauftritt setzen wir Google Analytics ein. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.


Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild


https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active


garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten eingehalten werden.


Der Dienst Google Analytics dient zur Analyse des Nutzungsverhaltens unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist Kunst. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem Betrieb des Internetauftritts.


Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, wie bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuchs des Internetauftritts, werden dabei auf einem Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google Analytics mit der sog. Verwenden. Anonymisierungsfunktion.Durch diese Funktion kürzt Google die IP-Adresse schon innerhalb der EU. des EWR.


Die erhobenen Daten werden von Google genutzt, um eine Auswertung des Internetauftritts sowie der dortigen Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden.


Google gibt eine, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Außerdem hält Google unter


https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners


weitere datenschutzrechtliche Informationen für Sie bereit, so bspw. auch zu den Möglichkeiten, die Datennutzung zu unterbinden.


Dazu bietet Google unter


https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


ein sog. Deaktivierungs-Add-on-Informationen. Dieses Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern installieren und bietet Ihnen eine weitergehende Kontrollmöglichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf unseres Internetauftritts erfasst. Dabei teilt das Add-on das JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass Informationen zum Besuch unseres Internetauftritts nicht ein Google Analytics übertragen. Dies bedeutet aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere Webanalysedienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webanalysedienste von uns eingesetzt werden, erfahren Sie natürlich ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.


Google Maps

In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.


Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild


https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active


garantiert Google, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.


Um die Darstellung bestimmter Schriften in unserem Internetauftritt zu ermöglichen, wird der Aufruf des Internetauftritts eine Verbindung zu dem Google-Server in den USA aufbauen.


Sofern Sie die Internetverbindung in Google Maps verwenden, wird Ihre Google-Browser-Website über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet. Dabei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt.


Rechtsgrundlage ist Kunst. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.


Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website an Ihre IP-Adresse gesendet wird.


Die Einstellung der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Siehe dazu "Cookies".


Außerdem erfolgt die Nutzung von Google Maps sowie die über Google Maps ermittelten Informationen nach den Google-Nutzungsbedingungen https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de und den Geschäftsbedingungen für Google Maps https://www.google. de / intl / de_de / help / terms_maps.html.


Überdies bietet Google unter


https://adssettings.google.com/authenticated


https://policies.google.com/privacy


weitergehende Informationen an.

 

Wadgassen, Januar 2019